À votre écoute
Discutez avec les spécialistes qui conçoivent les outils protégeant vos créations.
Que vous prépariez une notification DMCA, enquêtiez sur du phishing ou déployiez Easy Report dans votre équipe, un enquêteur vous répondra en quelques heures.
Obtenez de l'aide pour les recherches de retraits, les dossiers sauvegardés, la facturation ou l'accès à votre compte. Ajoutez le nom de votre espace de travail ou l'ID du dossier pour accélérer le traitement.
Horaires du support : lundi à vendredi, 8h00–20h00 UTC, avec veille week-end pour les urgences.
Partagez les incidents de phishing, de copyright ou d'usurpation nécessitant une escalade rapide. Joignez les URL, les preuves et la date limite associée.
Les signalements urgents déclenchent une revue prioritaire par notre équipe d'enquête.
Planifiez une session stratégique pour automatiser les retraits de votre marque, studio ou service juridique. Nous adaptons onboarding, sièges et revues de conformité à votre organisation.
Nous répondons en général sous un jour ouvré aux demandes commerciales et partenariats.
Demandez des informations produit, des données ou des citations pour vos articles et projets communs.
Présentez votre média ou votre idée de partenariat afin que nous vous orientions vers le bon interlocuteur.
Chaque message est trié pour traiter en priorité les urgences.
Fournissez le plus de contexte possible dès votre premier message.
Réponses pour les créateurs, marques et équipes trust & safety.
Oui. Easy Report prépare des notifications prêtes à l'emploi et, sur les offres premium, notre équipe d'enquête peut les transmettre directement aux hébergeurs et assurer le suivi jusqu'à résolution.
Bien sûr. Nous animons des sessions en direct pour les équipes juridiques, support et créateurs, personnalisons les modèles et connectons votre espace de travail aux alertes Slack ou e-mail.
Nous privilégions des canaux écrits sécurisés afin de conserver l'historique complet. Les clients entreprise bénéficient de points vidéo ou audio planifiés lorsque l'escalade l'exige.
Collaborez avec les enquêteurs Easy Report pour rassembler les preuves, joindre les bons contacts et suivre chaque relance au même endroit.